Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden van mijn producten?
Wij leveren doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen op het vasteland van Frankrijk en België. Voor internationale leveringen kunnen de tijden variëren afhankelijk van de bestemming. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat zwaardere barbecues via een speciale koerier worden bezorgd.
Zijn de producten gegarandeerd?
Ja, op al onze producten zit 2 jaar fabrieksgarantie. Als u een probleem tegenkomt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp of reparatie/vervanging.
Kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?
U heeft 14 dagen de tijd om een ongebruikt product in de originele verpakking te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourformulier en gedetailleerde instructies.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en andere veilige betaalmethoden. Alle transacties zijn gecodeerd om uw veiligheid te garanderen.